HeyBanco
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Hey banco es hoy en día uno de los Bancos 100% digitales con clientes activos que superan los 500mil usuarios
Año:
2021
Industria:
Fintech
Rol:
UX Lead
Timeframe:
6 meses
Plataforma:
App
Crear una aplicación con una nueva experiencia digital para entrar al mercado con innovación y experiencia dinámica.
Se creó un equipo para realizar la exploración y tomar en cuenta los requerimientos de los stakholders, se hicieron pruebas de conceptos con los resultados obtenidos de la investigación, siempre con el objetivo claro de realizar una app escalable para futuros productos bancarios
Cada nuevo flujo era fácil conectarlo al proceso de la App, mapear un ahorro o un crédito resultaba orgánico por la escalabalidad que presentaba el diseño.
Se aplico una solución profesional de lectura de identidad por medio de biométricos necesaria para otorgar cuentas de nivel N2 en adelante, con esto estábamos logrando uno de los objetivos claros del CEO , no acudir a una sucursal para aperturar una cuenta, además de un proceso con menos fricción para el usuario se logro que el banco incrementara su cartera de clientes rápidamente.
Se logró escalar en poco tiempo el diseño de otro productos financieros como Ahorro, Inversiones como pagaré, fondos de inversión, recompensas, etcétera. Hoy en día Hey Banco cuenta con más de 500 mil usuarios y están haciendo uso de los diferentes productos.
