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Ammper

Caso de estudio

Ammper

Ammper Energía es una comercializadora energética mexicana que gestiona el consumo eléctrico de grandes clientes industriales como BMW, conectándolos al mercado eléctrico mayorista de la CENACE.

Project Details

Año:

2024

Industria:

Energía

Rol:

Sr. Product Designer

Timeframe:

3 meses

Plataforma:

Desktop

Objetivo

Generar en tiempo récord una plataforma para que los clientes puedan tener a la vista sus facturas y consumo en tiempo real.

Pains

  • Curva de aprendizaje de la plataforma actual muy alta
  • Arquitectura de la información complicada
  • Clientes externos no tienen la información clara o carece de ella

Discovery & Estrategia

Al ser un tema muy complejo en términos de entender la ciencia detrás de como registran los consumos energéticos era como un idioma que no entendía. Sin embargo al conocer como se van registrando los datos fue más fácil bajar la información para lograr una arquitectura de información lógica y centralizada.

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Arquitectura y Flujos

Se agendó y nos dirigimos con el cliente para lograr una plataforma que funcionara primeramente al interior de los equipos. Los flujos del proyecto fueron definidos con sesiones con metodologías como Design Thinking, UX Lean, Agile.

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Design system, research e interfaz

Todo se realizó con suma intención de poder generar un design system que nos diera la oportunidad de crear rápidamente los bloques de información para toda la plataforma.

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Entregables y resultados

Una plataforma integrada y con gráficas relevantes que aportan valor en secciones como el Dashboard, que funciona perfecto para el principal objetivo de los clientes finales que es saber Factura y Consumo. Se logró un entregable con pantallas master que pueden ser claramente replicadas por el equipo de desarrollo para futuras integraciones de nuevas secciones.

Pains

  • Curva de aprendizaje de la plataforma actual muy alta
  • Arquitectura de la información complicada
  • Clientes externos no tienen la información clara o carece de ella

Product evolution

  • Design System escalable
  • Pantallas master para implementación de nuevas secciones
  • Nuevas interacciones que dan valor a la marca Ammper
  • Base sólida para la creación de una app (WIP) para los clientes finales
  • Espacio para secciones administrativas de ammper
  • Claridad en MVP y nuevas secciones ya definidas.
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